Funktion
Hvilken opgave skal varen løse? Beskriv miljø, brug og de forhold, der har betydning for egnetheden.
01 / VAREFORESPØRGSLERFra vareidé
Fra vareidé
til præcis forespørgsel.
En varebetegnelse fortæller kun en del af historien. Anvendelse, krav og mængde giver et mere brugbart udgangspunkt for en konkret dialog.
Tag kontakt
ANVENDELSESPECIFIKATIONOMFANG & TID
GODE OPLYSNINGERBegynd med
Begynd med
anvendelsen.
Specifikation
Oplys kendte mål, materialer og tolerancer. Adskil nødvendige krav fra ønsker, som kan drøftes.
Omfang
Angiv det forventede antal og om behovet er enkeltstående eller tilbagevendende. En prognose er ikke en ordre.
I DETALJENTid og dokumentation
Tid og dokumentation
skal hænge sammen.
Skriv, hvornår varen ønskes, og om tidspunktet er et mål eller en afgørende frist. En ønsket dato er ikke en bekræftet leveringstid. Tilgængelighed, eventuel minimumsmængde og betingelser kan først vurderes i en konkret sammenhæng.
Hvis din anvendelse kræver særlig dokumentation, så beskriv behovet tidligt. Det kan eksempelvis være en bestemt materialeoplysning eller et krav fra din egen indkøbsproces. Et ønske om dokumentation er ikke en bekræftelse af, at den kan leveres.
I DETALJENEn reference
En reference
er en begyndelse.
Har du en eksisterende reference, så forklar også, hvilke egenskaber du vil bevare. To varer kan ligne hinanden og stadig være forskellige i mål, funktion eller materiale. Beskriv derfor, hvad der gør referencen relevant.
Del ikke fortrolige tegninger eller personoplysninger i kontaktformularen. Beskriv i stedet, at der findes supplerende materiale, så den videre udveksling kan afklares.
I DETALJENFast krav
Fast krav
eller muligt alternativ?
Markér gerne dine krav som enten nødvendige eller ønskelige. Det gør det lettere at forstå, om en alternativ udførelse overhovedet er relevant. En alternativ vare skal vurderes på de egenskaber, som betyder noget i din anvendelse.
Se også handelsvilkårSPØRGSMÅL & SVARGodt at vide,
Godt at vide,
før vi taler sammen.
Skal jeg kende alle mål på forhånd?
Nej. Send de oplysninger, du har, og markér tydeligt, hvilke mål der er foreløbige eller mangler.
Er en forespørgsel en bestilling?
Nej. Den er en indledning til dialog. En konkret ordre forudsætter et særskilt afklaret aftalegrundlag.
Kan jeg få bekræftet en vare ud fra billedet alene?
Et billede er normalt ikke nok til at fastslå specifikation eller egnethed. Angiv også funktion, mål og relevante krav.
Hvor skal jeg oplyse en særlig frist?
Skriv den i beskeden og forklar dens betydning. Fristen gælder først som aftalt, når den er bekræftet konkret.
NÆSTE SKRIDT
Beskriv det, varen skal kunne.
En kort beskrivelse af funktion, mængde og tidspunkt er et godt sted at begynde. Hvis du mangler en oplysning, skriver du det blot.
Fortæl om din henvendelse